Política de envio
Prazos de Entrega
A Vivaldo Europe S.L. envia encomendas para todo o mundo. Os prazos de entrega dependem do local de destino e são indicados a seguir:
- Espanha e Portugal (Península): entrega em 2 a 3 dias úteis.
- Ilhas Baleares: até 3 dias úteis.
- Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha: 7 a 9 dias úteis.
- Europa (UE): 4 a 10 dias úteis.
- Europa (fora da UE): 4 a 10 dias úteis.
- Envios internacionais (fora da Europa): 7 a 22 dias, consoante a região.
As encomendas efetuadas antes das 14:00, de segunda a quinta-feira, e antes das 13:00 à sexta-feira são processadas no próprio dia. As encomendas efetuadas fora deste horário são processadas no dia útil seguinte.
Custos de Envio
- Espanha (Península): 3,95 € (envio gratuito em encomendas a partir de 50 €).
- Ilhas Baleares: 6,95 €.
- Canárias, Ceuta e Melilha: 6,95 €.
- Europa (UE): 10,25 € (envio gratuito em encomendas a partir de 70 €).
- Europa (fora da UE): 14,50 € (envio gratuito em encomendas a partir de 80 €).
- Internacional (fora da Europa): 17,50 € (envio gratuito em encomendas a partir de 80 €).
Impossibilidade de Entrega
Caso não seja possível entregar a encomenda na morada indicada, procurar-se-á deixá-la num local seguro ou será reencaminhada para o ponto de recolha mais próximo. Se o cliente não levantar a encomenda no prazo de 15 dias, a encomenda será cancelada e o montante da compra será reembolsado, deduzidos os custos de envio.
Envio Internacional
Nas encomendas com entrega fora de Espanha, a Vivaldo Europe S.L. informará o cliente sobre os prazos de entrega estimados e os eventuais custos adicionais aplicáveis aos envios internacionais.